Servicedesk Engineer

Waarom als Servicedesk Engineer werken bij Actemium?
Vind je het leuk om problemen van onze klanten op het gebied van hardware, software en netwerken te analyseren en op te lossen? Of zorgen dat het bij de juiste collega terecht komt? En wil je graag werken in een klein toegewijd team waar je veel bij kan leren? Dan ben je bij onze business unit in Zevenaar op de goede plek

Wat bieden we

  • Een afwisselende baan binnen een compacte business unit van een internationale dynamische organisatie
  • 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen
  • Goede interne en externe opleidingsmogelijkheden
  • Een marktconform salaris, pensioen, collectieve verzekeringen, aangevuld met winstuitkering
  • Informele werkomgeving, een klein team en korte lijnen
  • Een actieve personeelsvereniging
  • Toegang tot 100+ online trainingen via GoodHabitz
  • Voordelig aandelen verwerven via het CASTOR-spaarprogramma

Jij bent

  • MBO niveau 4 ICT gerelateerde richting
  • Kennis van de ontwikkelomgeving zoals MS SQL Server;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent stressbestendig;
  • Je bent bekend met service desk procedures (ITIL)
  • Kennis van Topdesk of een soortgelijk systeem (geen vereiste)
  • In staat zijn om applicaties makkelijk te doorgronden
  • Kennis van o.a. draadloze netwerken, mobiele OS, Microsoft Server omgevingen en VMWare
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • Bereid tot deelname aan de consignatie-/storingsdiensten

Wat je doet

Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten met betrekking tot incidenten, wijzigingen, service verzoeken, defecte apparatuur, en zelfs projecten. Vanaf de registratie tot en met de afmelding. Je stelt de juiste vragen aan de klant om het probleem helder te krijgen. Je zorgt ervoor dat extra expertise wordt ingeschakeld wanneer nodig, bewaakt de voortgang en communiceert dit naar de klant. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van hardware reparaties (RMA).

Solliciteren?

Herken jij je in de beschrijving van servicedesk engineer bij Actemium en wil je graag bij ons aan de slag?

Solliciteer dan direct via onderstaande sollicitatiebutton of stuur je motivatie en cv naar Monique van Rosmalen, HR business partner:
E: monique.vanrosmalen@actemium.com
T: +31(0)6 29070502

Wil je meer informatie over de functie, neem dan contact op met Haralt Tromp, business unit manager
E: haralt.tromp@actemium.com
T: +31(0)651583789

 
 
&nbp;

Het gebruik van cookies stelt ons in staat u een optimale gebruikservaring te bieden. Klik op OK! om akkoord te gaan met ons cookiebeleid. Meer informatie

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close